1. Оператор персональных данных

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес регистрации или доставки
• Данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости)
• Иная информация, указанная в формах обратной связи

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Данные файлов cookie
• Дата и время посещения сайта
• Адреса просмотренных страниц
• Источник перехода на сайт

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка заявок и запросов, поступающих через формы обратной связи
• Связь с вами по телефону или электронной почте
• Предоставление информации о товарах, услугах и акциях
• Улучшение качества обслуживания и работы сайта
• Проведение статистических и аналитических исследований
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора с субъектом персональных данных
• Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством
• Осуществление законных интересов оператора при условии соблюдения прав субъекта

5. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• Наличия согласия субъекта персональных данных
• Требований законодательства Российской Федерации
• Необходимости исполнения договора с субъектом персональных данных

6. Использование cookie-файлов

Наш сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, персонализации контента и улучшения пользовательского опыта.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — для корректной работы сайта
• Аналитические — для анализа посещаемости и поведения пользователей
• Функциональные — для сохранения ваших предпочтений
• Рекламные — для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять cookie-файлами через настройки вашего браузера. Подробнее — в нашей Политике использования cookie-файлов.

7. Сторонние сервисы

На нашем сайте используются сторонние сервисы для аналитики и улучшения работы:

• Яндекс.Метрика
• Сервисы коллтрекинга (Callibri, Mango и другие)

Эти сервисы могут собирать обезличенную информацию о посещении сайта. Данные хранятся и обрабатываются указанными сервисами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Мы не несём ответственности за действия сторонних сервисов.

8. Аудиозапись телефонных разговоров

Оператор может осуществлять аудиозапись телефонных разговоров в целях контроля качества обслуживания и исполнения своих обязательств. Продолжая разговор после предупреждения о записи, вы даёте согласие на её осуществление.

9. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

После достижения целей обработки или по требованию субъекта персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать прекращения обработки персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

11. Отзыв согласия

Вы вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу:

12. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы подтверждаете своё согласие с обновлённой Политикой.

13. Связанные документы

Ознакомьтесь также с другими документами, регулирующими использование сайта: